-أحكام وشروط الاستخدام
المعلومات القانونية

تملك شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات هذا الموقع وتقوم على إدارته، ويخضع دخولك واستخدامك لهذا الموقع لجميع الشروط والأحكام الواردة فيه ويعد ذلك بمثابة موافقة دون قيد أو شرط على بنود وشروط الاستخدام.
كما أنه لشركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات تعديل وتحديث هذه الأحكام بحسب ما تقتضيه الحاجة، في أي وقت تشاء ودون أي إشعار مسبق.

جميع محتويات الموقع من معلومات وبرامج ومواد بما فيها، على سبيل المثال لا الحصر، عناوين رؤوس الصفحات والرسوم المعدة خصيصاً للموقع والشعارات والأصوات والصور والأيقونات والأسماء والعلامات التجارية تعد محمية بالكامل طبقاً لقوانين حقوق الملكية الفكرية ونظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ونظام العلامات التجارية وجميع الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية أو الأنظمة والقوانين المعمول بها في محل إقامة المستخدم.
وتحتفظ شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات بحقوقها النظامية تجاه أي مخالفة لذلك. وفي حال استخدام أو نشر أو الاستفادة من أي جزء من أجزاء المحتوى فإنه يجب توضيح وبصورة بارزة أن جميع حقوق النشر والطبع محفوظة لشركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات.

ويقر المستخدم بأن كافة البيانات المدخلة بموقع شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات صحيحة، وأن الشركة غير مسؤولة عن أية أضرار قد يتعرض لها المستخدم أو أي شخص آخر نتيجة انتهاك البيانات المدخلة خارج إرادة الشركة أو لأي سبب آخر، كما يقر المستخدم بأن الشركة لن تكون طرفاً في أي نزاع ينشأ بين المستخدم أو أي طرف آخر حول المكان المتعاقد على تقديم الخدمة له ويخلى مسؤولية الشركة عن ذلك، كما يقر المستخدم بحق الشركة في مطالبته بالتعويض نتيجة لأي ضرر تتعرض لها بسبب مخالفة المستخدم لهذا الإقرار أو التعهد.

الأطفال والقُصَّر والحد العمري
هذا الموقع الإلكتروني والخدمات المتاحة من خلاله موجهة فقط للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.
يُمنع منعًا باتًا تسجيل القُصَّر (الأفراد دون سن 18 عامًا) كـ مستخدمين للموقع أو إجراء أي معاملات أو استخدام أي من الخدمات المقدمة عبر الموقع.
عند الوصول إلى الموقع أو التسجيل فيه أو استخدامه، فإنك تقر وتؤكد بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل.
كما أننا لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية من القُصَّر دون سن 18 عامًا عن قصد.
وفي حال تبين لنا أننا حصلنا على أي بيانات شخصية من قاصر، فسنقوم على الفور بحذف هذه البيانات من أنظمتنا.

التسجيل

للاستفادة من الخدمات المقدمة بالموقع يجب أن تقوم بعملية التسجيل، وعند تسجيلك فإنك تتعهد بأن جميع المعلومات التي أدخلتها صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب تحديث بياناتك الشخصية عند حصول أي تغيير فيها وتكون مسؤولاً عن مخالفة ذلك، وتقوم الشركة بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك (مثل الاسم / البريد الإلكتروني / بيانات الاتصال)، وسيتم استخدام هذه المعلومات لتقديم أفضل الخدمات.
يحق للشركة أن تقوم بإلغاء عضويتك في موقعها / مواقعها لأي سبب كان بما في ذلك عدم الاستخدام أو مخالفة أحكام وشروط الاستخدام لديها ويمكن أن تنهي هذه الاتفاقية في أي وقت ودون إشعار مسبق لأي سببٍ تراه الشركة.

تحصيل المبالغ:
طرق الدفع المقبولة
نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات مدى و فيزا و ماستركارد (بطاقات الائتمان والبطاقات البنكية) بالريال السعودي (SAR).
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من جميع سجلات العمليات، بالإضافة إلى نسخة من سياسات وشروط وأحكام التاجر للرجوع إليها مستقبلاً.
المستخدم مسؤول بشكل كامل عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه (اسم المستخدم، كلمة المرور، وغيرها) وضمان عدم حدوث أي وصول غير مصرح به إلى حسابه.
يقر المستخدم بأنه، وبناءً على طبيعة الخدمة أو المنتج الذي تم شراؤه، قد ينتج عن العملية الواحدة عدة خصومات تظهر في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة. ولا تتحمل "ضوئيات" أي مسؤولية عن أي لبس قد ينتج عن ذلك.
عند إتمام عملية الدفع بنجاح، سيستلم العميل إشعار تأكيد الدفع عبر:البريد الإلكتروني (المُرسل إلى العنوان الذي تم تسجيله أو إدخاله أثناء عملية الدفع).
رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الجوال الذي تم تسجيله أو إدخاله أثناء عملية الدفع.
سيتم تقييم طلبات الإلغاء والاسترداد بناءً على كل حالة على حدة، وذلك في حال عدم الالتزام بمستوى الخدمة المتفق عليه (SLA) لأسباب تقع بالكامل ضمن نطاق مسؤولية "ضوئيات".
يمكن تقديم طلب الاسترداد عبر إرسال بريد إلكتروني إلى: info@dawiyat.com.sa.

إخلاء مسؤولية
تحرص شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات على أن تكون البيانات والمواد التي تظهر في الموقع صحيحة ومتكاملة قدر الإمكان، وهي معلومات عامة وللاستخدام العام.
وتسعى شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات لتحديث محتويات الموقع بشكل مستمر، إلا أن البيانات المنشورة قد لا تشتمل على آخر التحديثات.
لذا فإنه يجب الاتصال مباشرة بالجهة المختصة في شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات لمعرفة آخر التحديثات.

وتخلي شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات مسؤوليتها عن أي أضرار أو خسائر قد تنتج عن استخدام هذا الموقع أو وجود خطأ غير مقصود في بيانات ومحتويات هذا الموقع، أو الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ للموقع. وبهذا فإنك تقر بعدم مطالبة شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات أو الأنشطة التابعة لها أو موظفيها أو المشرفون المسؤولين عن إدارة وصيانة الموقع عن أي ضرر ينشأ عن إخلالك بأحكام وشروط الاستخدام أو أي من الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية أو المكان الذي تقيم فيه. تحتفظ ضوئيات بحقها في تعديل أو تحديث أو تغيير سياسات الموقع والشروط والأحكام بشكل دوري، وذلك لضمان الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها، أو بما يتناسب مع تحديثات خدماتنا وأعمالنا.
تُصبح جميع التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع الإلكتروني، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
ولذلك، فإننا نُشجع عملاءنا على مراجعة هذه الأقسام بشكل منتظم للاطلاع على أحدث التحديثات.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد أي تعديل بمثابة موافقة ضمنية على السياسات والشروط المعدلة.

تقديم الخدمة:
سيتم تقديم المنتجات والخدمات من خلال موقع dawiyat.com.sa للعملاء داخل المملكة العربية السعودية فقط.
الروابط للمواقع الأخرى يوجد في هذا الموقع روابط لمواقع أخرى غير تابعة شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات والشركة غير مسؤولة نهائياً عن محتويات هذه المواقع.
كما أنك تكون مسؤولاً عن المخاطر الناتجة عن تصفح هذه المواقع من خلال الروابط الموجودة في الموقع. وقد يحتوي الموقع على روابط إلكترونية لمواقع أو بوابات قد تستخدم طرقاً لحماية معلوماتها وخصوصيتها تختلف عن الطرق المستخدمة في موقع شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات ، وبالتالي فإن شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات غير مسؤولة عن محتويات وطرق حماية وخصوصيات المواقع الأخرى، وننصحك بالرجوع إلى أحكام وشروط الاستخدام الخاصة بتلك المواقع.
المعلومات التذكيرية (الكوكيز) يقوم الخادم (السيرفر) الشبكي الخاص بالموقع بجمع عناوين بروتوكول الانترنت الخاصة بالزوار تلقائياً عند زيارتهم للموقع الإلكتروني شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات.
ويتم استخدام عنوان بروتوكول الانترنت للمساعدة على تشخيص المشكلات في الخادم ولإجراء الإحصائيات حول استخدام الموقع. ويستخدم الموقع الإلكتروني شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات تقنية المعلومات التذكيرية وهي ،(Cookies) " التي تُعرف باسم "الكوكيز" عبارة عن معلومات إلكترونية يضعها الموقع على القرص الصلب للمساعدة في استخدام الزائر للموقع والاحتفاظ بسجل زياراته للموقع.
وهذه التقنية تساعد المستخدم على التحرك بسهولة داخل الموقع الإلكتروني، ويمكن استخدام هذه التقنية من أجل تذكّر كلمة المرور لتسهيل وتسريع عملية الدخول إلى بعض المواقع. علماً بأن رفض حفظ الكوكيز على القرص الصلب لا يمنع الزائر من الدخول إلى موقع شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات ، وإنما يؤخر عملية التصفح بالموقع.

الأمن والحماية من الفيروسات
تبذل شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات كافة الجهود لفحص واختبار محتويات هذا الموقع في كل مراحل الإنتاج، وتنصح دائماً بتشغيل برنامج مضاد للفيروسات على كل المواد التي يتم تنزيلها من الموقع، والشركة غير مسؤولة عن أي خسارة أو انقطاع أو تلف قد يحدث أثناء الاتصال بهذا الموقع، أو عند استخدام مادة من الموقع لبياناتك أو جهاز الحاسب الخاص بك، و وتمنعك الشركة من انتهاك أو محاولة انتهاك أمن هذا الموقع على سبيل المثال لا الحصر،
(أ) الوصول إلى معلومات غير مصرح بالوصول إليها،
(ب) محاولة التدخل في الخدمة المقدمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة عن طريق زرع فيروس للموقع أو زيادة الضغط على الموقع أو إغراقه برسائل غير مرغوب فيها أو قنابل بريدية أو تعطيله،
(ج) إرسال الرسائل البريدية غير المرغوب فيها، بما في ذلك الرسائل الترويجية و/أو إعلانات المنتجات أو الخدمات،
(د) أو أي جزء من (IP Address) تزوير عنوان الانترنت معلومات العنوان في أي بريد إلكتروني.
وقد يؤدي انتهاكك لأمن النظام أو الشبكة إلى ملاحقتك قضائياً تحت طائلة المسؤولية المدنية أو الجنائية.

سرية البيانات
تحافظ شركة ضوئيات المتكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي تحصل عليها، ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا بطلب رسمي من الجهات المختصة وفقاً ا للأنظمة واللوائح السارية.
وفي حالة الشك بتعرض خصوصيتك إلى التعدي أو الاختراق، يجب على الفور اتباع الخطوات التالية:
1- إغلاق جميع الصفحات بمتصفح الانترنت.
2- تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
3- إبلاغنا عن المشكلة من خلال صفحة اتصل بنا.
في حالة وجود أي استفسار أو ملاحظة يرجى التواصل مع الجهة المختصة في شركة ضوئيات للاتصالات وتقنية المعلومات.